Доставка и оплата

Наша компания осуществляет доставку практически во все регионы РФ, возможность предоставления услуги и стоимость оговариваются по телефонам указанным в разделе «контакты». Мы осуществляем доставку силами курьерских и транспортных компаний, а также собственным транспортом. При отправке растений транспортной компанией для них изготавливается специальная деревянная обрешетка, что сохраняет их в процессе перевозки, обеспечивая устойчивость. Мы стараемся максимально снизить срок перевозки, чтобы снизить стресс растений, обеспечить их отличный и здоровый вид при получении и гарантированно хорошую приживаемость при посадке. При осуществлении доставки мы заранее обговариваем сроки с Вами, и согласовываем удобное время получения. Доставка растений осуществляется напрямую от наших поставщиков и с нашего склада. Все растения перед отправкой подбираются и проверяются нашими сотрудниками.

Мы отправляем растения (заказы) после поступления 100% оплаты в течении 2-14 дней. Минимальная сумма заказа 2000 руб. При заказе растений, которых нет в наличии, сроки оговариваются индивидуально. Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также региона доставки согласно тарифам. Услуги по доставке заказа, Вы оплачиваете на месте, при его получении. После отправки товара мы сообщаем Вам номер транспортной накладной, идентификатор и телефон перевозчика, а также иную информацию для проверки и контроля состояния груза. Для получения груза Вам необходимо иметь с собой номер накладной и паспорт (если Вы получаете лично) или иметь доверенность (если Вы представляете интересы получателя).

Порядок действий клиента для приобретения товара с доставкой:

Оформите заказ в нашем интернет-магазине или сделайте заявку по телефону 8-910-342-53-30 сотруднику отдела продаж.
Выберете подходящий Вам вид доставки.
Сотрудник отдела продаж свяжется с Вами по оставленному контактному телефону или электронной почте, согласует время доставки, адрес, по которому необходимо осуществить доставку, подтвердит номенклатуру доставляемого товара и его стоимость и вышлет Вам реквизиты для совершения предоплаты.
С момента получения от Вас предоплаты растения (груз) будет отправлен в течении 2-14 дней, если не оговорены другие сроки.
При получении товара:
приготовьте паспорт, ФИО владельца которого соответствует ФИО указанному в заказе;
получите заказанный товар, у сотрудника отдела доставки;
рассчитайтесь за доставку. Услуга оплачивается отдельно, в зависимости от выбранного вида: курьерская доставка, попутный груз или доставка транспортной компанией.

Виды доставки:

1) Курьерская доставка. Доставка осуществляется по Воронежской, Белгородской, Тамбовской, Курской, Липецкой областям собственным курьером интернет-магазина или работающим по договору с интернет-магазином курьером. Стоимость доставки оговаривается по телефону, указанному в разделе «Контакты».

2) Попутный груз. Доставка попутным автотранспортом, по договоренности с грузоперевозчиком. Сроки и оплата при выборе данного вида доставки оговариваются дополнительно с сотрудниками нашей компании по телефону или электронной почте указанными в разделе «Контакты».

3) Транспортной компанией. Доставка заказов осуществляется транспортными компаниями ПЭК, КИТ, DPD, Энергия. Стоимость доставки вычисляется исходя из расстояния и объёма груза. Приблизительную стоимость услуги можно рассчитать на сайте компаний. После подбора оптимальной транспортной компании, в зависимости от вашего региона, мы сообщим Вам ориентировочную стоимость доставки. Точная стоимость доставки будет известна непосредственно после отправки заказа.  Доставка производится до терминала транспортной компании, если он находится в вашем городе, или осуществляется по указанному Вами адресу до порога входной двери, либо до первого непреодолимого препятствия.

  • Доставка оплачивается при получении заказа, согласно тарифам перевозчика.

4) Почта России. При выборе данного вида доставки есть ограничения по весу — (до 20 кг) и размерам: высота — (до 1 м), ширина — (до 1м). Просим Вас учитывать размеры растений, которые мы можем отправить почтой! При отправке данным способом предусмотрена дополнительная плата — 100 рублей при высоте растений до 50 см и 150 рублей при высоте растений от 50 до 100 см (стоимость тары и доставка до почтового отделения), которая будет включена в сумму заказа. После того как нам поступит Ваш заказ мы проверим возможность доставки почтой растений, которые Вы выбрали, рассчитаем стоимость услуги и ответим, сообщим Вам в течение 2-х дней.